Responde WhatsApp automáticamente sin perder el tono
"Tu competencia ya responde en segundos. ¿Tú en cuánto?"
El problema
Los clientes de WhatsApp esperan respuesta inmediata. Un mensaje sin respuesta en los primeros minutos tiene muchas probabilidades de irse a otra parte — pero tampoco tienes una persona disponible a toda hora solo para eso.
La solución Polaris
Configuramos un sistema de respuestas automáticas para WhatsApp Business que actúa con el tono y la lógica de tu negocio. No son mensajes de “gracias por contactarnos, te responderemos pronto” — son respuestas útiles que resuelven o cualifican.
Cuando la consulta requiere un humano (cierre de venta, problema complejo, cliente que está molesto), el sistema alerta al equipo con el contexto completo de la conversación para que no tengan que preguntar nada de nuevo.
Lo que incluye:
- Configuración de WhatsApp Business API
- Flujos de respuesta automática según tipo de consulta
- Detección de intención y escalamiento inteligente
- Alertas al equipo con contexto de conversación
- Panel de monitoreo de conversaciones
¿Necesitas algo distinto?
Si tu problema no está en el catálogo, construimos la solución a medida. Cuéntanos.